是什么原因促使您联系安百拓?
HR: “El Soldado 的一项关键任务是在爆破时进行预裂爆破,以确保边坡轮廓完整。 但是,这涉及在靠近采场边坡的地方工作,操作员可能会在此处遭遇落石。 我们在 Anglo American (英美资源)的 Los Bronces 矿区进行过远程控制钻孔,这让我们找到安百拓。”
在智利实施 BenchREMOTE 的经验是什么?
FC: “在到达 El Soldado 之前,我们已在智利的几个矿区应用了 BenchREMOTE远程台阶工作站。 第一次应用时相当棘手。 我们花了一个月的时间使钻机运行,但现在我们有了一个经验丰富、技能匹配的团队。 在 El Soldado,我们派出了一名最优秀的技术人员,他位于矿区附近,为技术的实施提供支持。”
HR: “这帮了我们大忙,因为我们可以随时致电支持团队寻求帮助。 即使在午夜,当我们的系统出现故障时,我们也给他们打过电话,他们也能够解决问题。 现在,我们已经延长了合同期限,以便我们的所有员工都可以接受有关 BenchREMOTE 的培训。”
操作员如何适应新系统?
HR: “首先,我们一开始只有几名员工参与。 他们都想尝试一下新事物。 用于安装系统的结构有一些问题。 现在,系统安装在卡车上。
我们的员工,尤其是玩视频游戏长大的年轻员工,对该系统的接受速度非常快。 对他们来说,这是很自然的。” FC: “是的,但有些工人不愿对新技术做出改变。 另一个问题是工作条件。 在钻机上,操作员会暴露在灰尘、噪音和振动中——但远程操作时,这些都感觉不到。 所有人都很欣赏这一点。”